FAQ
Vi har samlet de mest stillede spørgsmål, så du hurtigt kan få klarhed – uanset om det handler om bestilling, levering eller vedligeholdelse.
Hvordan bestiller jeg et produkt?
Hvordan bestiller jeg et produkt?
Læg varen i kurven og følg trinnene i checkout. Du kan betale med kort, MobilePay og andre sikre betalingsmetoder.
Kan jeg ændre min ordre efter bestilling?
Kan jeg ændre min ordre efter bestilling?
Kontakt os hurtigst muligt på kontakt@sjo.dk – så hjælper vi dig med at ændre, hvis ordren endnu ikke er afsendt.
Kan jeg annullere en ordre?
Kan jeg annullere en ordre?
Ja, så længe ordren ikke er afsendt. Skriv til os, så annullerer vi og refunderer beløbet.
Kan jeg bruge rabatkoder?
Kan jeg bruge rabatkoder?
Ja, indtast din rabatkode i feltet ved checkout, så fratrækkes rabatten automatisk.
Hvordan ved jeg, at min bestilling er gået igennem?
Hvordan ved jeg, at min bestilling er gået igennem?
Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail kort efter dit køb.
Trækker I pengene med det samme?
Trækker I pengene med det samme?
Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.
Kan jeg få en faktura til mit køb?
Kan jeg få en faktura til mit køb?
Ja, du modtager automatisk en faktura sammen med din ordrebekræftelse.
Hvad gør jeg, hvis jeg har bestilt forkert?
Hvad gør jeg, hvis jeg har bestilt forkert?
Kontakt os hurtigst muligt – vi finder en løsning, så du får de rigtige varer.
Betal sikkert med betalingskort